為落實好黨中央、國務院關于統籌疫情防控和經濟社會發展決策部署，按照人民銀行和上海市的工作要求，平安銀行上海分行發揮金融擔當意識，努力拓寬服務渠道，加大對小微企業等市場主體紓困解難力度，全面助力實體經濟恢復和發展，推出六大舉措與企業同舟共濟，共渡難關。

暢通服務，開辟金融綠色通道

平安銀行上海分行積極落實政策部署，差異化制定企業復工復產專項金融服務計劃，優先滿足維系民生、吸納就業、防疫抗疫、新市民創業等行業持續穩定運行；持續強化對重點行業領域的金融支持，充分利用“金融+科技”和綜合金融優勢，對制造業、綠色金融、普惠等重點行業的全產業鏈相關企業加大信貸支持，開通審批綠色通道；利用大數據平臺，對“專精特新”企業進行更為精準的分析與畫像，匹配差異化、綜合化的金融產品。

有的放矢，發揮政策工具作用

對受疫情影響較大、出現臨時性資金周轉困難的企業，持續開展救濟紓困支持，與寶馬、沃爾沃、捷豹路虎、大眾、北現等車廠及經銷商共渡難關；對因疫情導致租金等經營收入大幅減少的酒店業等經營性物業貸款客戶，針對部分企業和市民“還款難”“續貸難”的現狀，大力推進“零門檻申請、零費用辦理、零周期續貸”，落實小微企業延期政策，無縫續貸增量擴面；針對疫情防控特殊人群調整還款計劃，根據調整后的還款安排上報征信記錄，已經報送的，按征信糾錯程序予以調整，切實保障公眾征信權益。

減費讓利，降低綜合融資成本

多措并舉讓利客戶，在客戶結算手續費、提前還款違約金等方面，落實應減盡減政策，切實幫助企業降本減負；普惠金融業務持續執行取消小微企業提前還款違約金政策，主動承擔強制執行公證費用；疫情期間，為客戶降低貸款投放利率，此外還為汽融經銷商投放的紓困類貸款執行優免利率。

聚焦重點，保障貨運物流暢通

平安銀行上海分行高度重視疫情沖擊下，倉儲物流及快遞行業上下游小微企業融資難困局，將貨運物流金融發展列為全行重點戰略，主動對接韻達等貨運、物流領域企業，加大資金支持，全力以赴打通保供渠道；針對物流行業各個環節、各種場景提供定制化、專業化、綜合化服務方案，比如，為國家交通部首批無車承運人試點單位物泊科技的網絡貨運平臺司機及車隊長的融資需求，專門推出“支付結算+融資一體化”解決方案，提供融資線上化貸款服務，一定程度上解決貨車司機無貸款融資通道、融資難等問題。

科技賦能，拓展場景運用平臺

第一時間成立復工復產領導小組，建立線下網點復工復產運營應急機制，為復工做足應急準備，確保環境安全；以“平安口袋銀行”及“平安數字口袋”等綜合性服務平臺為載體，將部分柜面常辦業務遷移到口袋銀行新增的“空中柜臺”辦理，打破對網點、時間等限制，提供與柜面一致的基于場景的金融服務；發揮供應鏈特色金融優勢，依托物聯網、人工智能、區塊鏈、大數據等先進技術，結合平安銀行“星云物聯平臺”，將物聯網設備采集到的數據通過衛星通信技術傳輸至銀行后臺，賦能供應鏈上下游企業生產經營決策。

多方合作，夯實綜合金融服務

持續加強與政府、媒體平臺的對接聯系，為促進資金和項目有效融合，收集匯總企業金融需求信息；攜手各方舉辦多場線上活動，為企業帶去金融及時雨，比如，與上海安徽商會、湖南商會聯合舉辦線上金融對接活動，詳細介紹惠企舉措和專項產品，并現場解答企業家代表提出的具體問題和工作建議。

平安銀行上海分行將一如繼往“堅守初心不渝，踐行使命必達”，依托“金融+科技”優勢，不斷升級數字普惠金融服務，拓寬服務范圍，加大金融支持力度，積極貫徹落實國家大政方針，履行社會責任，貢獻平安力量。